HP公司IT服务管理规范培训
2012 年5月28、29日，艾威圆满完成500强IT公司It服务管理规范培训课程，此课程以itil2011foundation框架为背景，以案例与模拟题 结合方式展开讲解，经过前期IT服务管理体系需求确认及方案的定制，我们将该it服务管理培训课程设置为2天的定制培训。由于此次服务的是itil体系设 计的核心企业，所以AVTECH安排曾多次担任itil培训师培训的 traininer-方老师担任讲师，此次培训在上一次的It服务管理培训中获得客户很高评价的基础上实施的。我们的专业及服务赢得了合作伙伴的信任。
艾威一直致力于卓有成效的实战培训领域，结合各个领域专家的实战经验与官方课程体系制作出符合企业实际需求的课程教材。在为期两天的培训中，老师以各个项 目案例为背景展开IT服务管理知识体系的讲解。由于参与培训的学员来自不同的部门，使我们在准备案例时进行了严格的筛选，符合各个部门的实际需求，获得参 与培训学员的一致好评。
方老师从itil foundation、中间级课程、export的整个认证培训体系介绍，使学员对it服务管理体系有了全局的认识。从ITIL foundation对IT运维、IT服务及实际的工作有哪些指导。为什么提出服务的概念等加强学员对IT服务管理体系的重视，服务战略、服务设计、服务 转换、服务交付等展开讲解，着重讲解服务管理的同时，对IT服务管理的能力、智能团队、IT基础管理、IT日常管理、it运维管理等进行分开讲解，结合 tiil考试题目的讲解及问答，使学员快速的提高学习兴趣及知识掌握程度。
itil是IT战略的思考，更离不开后期的运维及流程的服务。
两天的IT服务管理知识体系串讲在紧张而又充实的环境中度过，参与培训的学员收益丰厚，对AVTECH的课程服务及讲师的知识点的讲析透彻到位。最后的讨论及课程服务点评阶段给予AVTECH很高的评价.
方老师介绍
2003年至2012年期间曾为超过200家企业的逾千名IT经理及技术人员培训ITILV2/V3系列基础/中级/高级课程, IT治理、IT内部控制、SOX IT合规、信息安全、IT服务管理国际标准等相关课程，包括累计超过30天的全英文授课经验，及累计超过50天的TTT培训。著有《IT服务：管理、控制 与流程》一书。
【艾威（中国）】简介：
艾威培训隶属于上海艾威信息科技有限公司，于2002年在上海建立办事处，2003年正式注册成立上海艾威信息科技有限公司并全面开展国内的培训业务，主要专注于职业认证培训与IT技术培训，致力于中国数字化管理人才与技术人才的培养。
艾威主要业务为培训业务与咨询业务两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、敏捷培训、业务分析与需求管理培训、企业架构培训、业务流程管理培训、数据管理与治理培训、信息安全培训、办公软件与多媒体培训、大数据与人工智能培训、虚拟化与云计算培训、数据库培训、软件开发培训等....近30给分类上百门的课程的培训与咨询服务。
艾威凭借引进国际领先的课程知识体系和多年积累的丰富教学经验，结合中国本土企业文化、实际需求，为企业、个人提供定制化的培训解决方案。艾威已服务了超过 10000 多家客户，获得了良好的口碑！已被众多 500强企业纳入培训供应商,如 HP，NOKIA，CISCO，INTEL，GE，华为，宝马，德电，通用，大陆汽车，中国银行，交行，工行，罗氏，赛诺菲，埃森哲……等。
- 2002年艾威成立上海办事处，并于2003年正式成立公司，开启全面培训业务
- 2002年成为思科Cisco授权培训中心
- 2003年成为Oracle授权培训中心
- 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构
- 2005年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(ECBA,CCBA,CBAP)教育机构
- 2008-2015年成为100+家央企、国企、外企指定培训供应商（惠普、诺基亚、德电、罗氏、中国银行、交通银行、中国海关等）。
- 2015年艾威国际网校（edu.avtechcn.com）成立，引进数百门在线课程。
- 2016年成为国际信息审计协会ISACA授权的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育机构。
- 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
- 2017年成为APMG与国际外包专业协会(IAOP)授权的外包治理国际认证SGF(Sourcing Governance Foundation)教育机构。
- 2017年成为APMG与业务关系管理协会(BRMI)授权的BRMP、CBRM教育机构。
- 2018年成为PeopleCert授权ITIL、Prince2、MSP培训及考试机构。
- 2018年成为DRI授权CBCP培训及考试机构。
- 2019年成为亚马逊培训合作伙伴。
- 2019年成为国际云安全联盟CCSK授权培训合作伙伴。
- 2020年艾威数字化人才培训中心成立，并首创发布了艾威MDD数字化人才三角模型及8大能力培训体系。
- 2021年成为SAFe大规模敏捷认证官方培训机构。
- 2021年成为DAMA国际数据管理协会CDGA/CGDP/CDMP数据管理认证官方培训机构。
- 2022年艾威数字化人才培训中心成立一周年，进一步完善并升级“艾威MDD数字化人才三角模型及8大能力体系”为“艾威数字化人才18大能力罗盘”。
