ITIL V3认证培训课程
2011 年5月18-20日艾威上海培训中心于ITIL教室圆满完成了ITIL v3 Foundation认证培训课程,参与本次课程的学员均来自强大型跨国企业的高级经理,部分学员来自dell、西门子、康宁、Erizon Business、中国移动。他们或是资深的企业IT运维人员,或是资深的IT服务管理实施人员。
负责本次课程实施的讲师为艾威资深ITIL服务管理培训师,近十年的ITIL服务管理经验及五年的培训经验,他始终奋斗在各个公司ITIL服务系统的搭建 及运营上,所以在课堂上他更注重围绕实际案例的讲解服务管理的各个章节,同时,AVTECH学友会也提供了一个ITIL、PMP朋友交流的平台。
经过长期的ITIL V3课程的实践及课程反馈,广大ITIL v3的使用者更注重的是IT服务管理在本企业的应用,ITIL v3 Foundation认证也是必须的,为了平衡学员的兴趣点,AVTECH调整了授课节奏,扩展了案例讨论及实践相结合时间,使更多ITIL v3学友有更多的课堂交流时间,并更新了课堂讲义教材。
AVTECH最新版的课堂讲义充分考虑了IT服务管理的课上交流时间及案例操作时间,AVTECH要求每位讲师的讲义必须以ITIL V3 Foundation理论为基础,以个人IT服务管理的实践经验为蓝本,准确讲解IT服务、服务质量、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念;清晰 描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系;全面掌握ITIL的十个核心流程和服务台职能及其之间的相互关系;分享最佳ITIL实施案例,了解不同的 ITIL实施方法;模拟试题的制作均以ITIL v3服务管理体系为框架,内容涵盖所有ITIL v3 Foundation的知识点。并展开到IT服务管理的每个细节。并于艾威国际认证考试中心进行了ITIL v3 foundation的资格认证考试,均以优异的成绩通过此次考试。内有PMP的学员,他们也顺利获得21个PDU的积攒及进入PM Overclass workshop项目管理学友会。
ITIL Coach以生动有趣、紧贴工作的案例来帮助学员理解ITIL V3全新的服务战略和服务生命周期理念,课后学员表示老师诙谐幽默、深入浅出讲课授课方式,全景案例教学的模式让他们收获颇多,并表示愿意再来 AVTECH学习ITIL V3 Lifecycle Modules及ITIL V3 Capability Modules的课程。
AVTECH中心每月一期的IT服务管理课程,4-8人的经典高效实战小班授课,欢迎大家关注!
next ITIL V3 Foundation Training :6月15-17日
Course Inquiries:400-888-5228
【艾威(中国)】简介:
艾威培训隶属于上海艾威信息科技有限公司,于2002年在上海建立办事处,2003年正式注册成立上海艾威信息科技有限公司并全面开展国内的培训业务,主要专注于职业认证培训与IT技术培训,致力于中国数字化管理人才与技术人才的培养。
艾威主要业务为培训业务与咨询业务两大类,目前培训的主要产品有:项目管理培训、IT管理培训、敏捷培训、业务分析与需求管理培训、企业架构培训、业务流程管理培训、数据管理与治理培训、信息安全培训、办公软件与多媒体培训、大数据与人工智能培训、虚拟化与云计算培训、数据库培训、软件开发培训等....近30给分类上百门的课程的培训与咨询服务。
艾威凭借引进国际领先的课程知识体系和多年积累的丰富教学经验,结合中国本土企业文化、实际需求,为企业、个人提供定制化的培训解决方案。艾威已服务了超过 10000 多家客户,获得了良好的口碑!已被众多 500强企业纳入培训供应商,如 HP,NOKIA,CISCO,INTEL,GE,华为,宝马,德电,通用,大陆汽车,中国银行,交行,工行,罗氏,赛诺菲,埃森哲……等。
- 2002年艾威成立上海办事处,并于2003年正式成立公司,开启全面培训业务
- 2002年成为思科Cisco授权培训中心
- 2003年成为Oracle授权培训中心
- 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构
- 2005年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(ECBA,CCBA,CBAP)教育机构
- 2008-2015年成为100+家央企、国企、外企指定培训供应商(惠普、诺基亚、德电、罗氏、中国银行、交通银行、中国海关等)。
- 2015年艾威国际网校(edu.avtechcn.com)成立,引进数百门在线课程。
- 2016年成为国际信息审计协会ISACA授权的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育机构。
- 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
- 2017年成为APMG与国际外包专业协会(IAOP)授权的外包治理国际认证SGF(Sourcing Governance Foundation)教育机构。
- 2017年成为APMG与业务关系管理协会(BRMI)授权的BRMP、CBRM教育机构。
- 2018年成为PeopleCert授权ITIL、Prince2、MSP培训及考试机构。
- 2018年成为DRI授权CBCP培训及考试机构。
- 2019年成为亚马逊培训合作伙伴。
- 2019年成为国际云安全联盟CCSK授权培训合作伙伴。
- 2020年艾威数字化人才培训中心成立,并首创发布了艾威MDD数字化人才三角模型及8大能力培训体系。
- 2021年成为SAFe大规模敏捷认证官方培训机构。
- 2021年成为DAMA国际数据管理协会CDGA/CGDP/CDMP数据管理认证官方培训机构。
- 2022年艾威数字化人才培训中心成立一周年,进一步完善并升级“艾威MDD数字化人才三角模型及8大能力体系”为“艾威数字化人才18大能力罗盘”。