2017年ITIL Expert认证考试是几个小时
2017年ITIL Expert认证考试是几个小时？基于ITIL的IT服务管理（ITIL/ITSM）在跨国公司IT经理中素有"IT界MBA"之称，目前已成为全球IT行业最抢手的资格培训，现在这一培训也在中国逐步展开。IT服务管理 ( ITSM )能将IT和公司业务很好整合，提高IT服务质量、增加投资回报率、获得更好的客户满意。实践表明，ITIL可以提高IT部门营运效率25%-30%，在有助于改善服务的同时降低成本，很多组织采用ITIL并获得可观成果。参加ITIL课程培训和认证已经成为优秀IT经理的最佳路径，也是分享全球IT管理最佳实践的有效捷径。那么，2017年ITIL Expert认证考试是几个小时？接下来艾威ITIL Expert培训机构来为大家详细讲讲ITIL Expert五大课程的考试时间以及合格分数。
ITIL Expert课程属于ITIL 2011中级课程能力路径，介绍了能力路径各阶段相关的术语、流程、结构、角色，职能和活动，向学员介绍了ITIL的最佳实践，以此指导和提升用户的日常IT服务工作。参加ITIL EXPERT考试，需要先通过ITIL V3 Foundation考试，ITIL Expert培训时间具体如下：
1、参加ITIL EXPERT考试，需要先通过ITIL V3 Foundation考试
2、ITIL EXPERT有5门课程。每门考试通过，均可获得该课程的证书及徽章
OSA: Operational Support and Analysis - 运营、支持与分析
RCV: Release, Control and Validation - 发布控制与确认
PPO: Planning ,Protection and Optimization - 计划、确保与优化
SOA: Service Offerings and Agreements - 服务提供与协议
MALC:Managing Across the Lifecycle -服务生命周期管理
3、全部5门课程都通过考试，可以申请获得ITIL EXPERT证书
服务能力课程（SOA,RCV,PPO,OSA）：
-- 纸质试卷，考试时间为2小时
-- 8道单项选择题，每道题都是基于一个案例
-- 每道题有4个选项，分值是0、1、3、5分的，从中选择最优的选项
-- 满分40分，达到28分通过，正确率
-- 闭卷考试
跨生命周期顶点课程（MALC）：
-- 纸质试卷，考试时间为2小时
-- 10道单项选择题，每道题都是基于一个案例
-- 每道题有4个选项，分值是0、1、3、5分的，从中选择最优的选项
-- 满分50分，达到35分通过，正确率
-- 闭卷考试
2017年ITIL Expert认证考试是几个小时？以上就就是艾威ITIL Expert培训机构为大家讲解的ITIL Expert考试的时间等方面的说明，希望能够帮助的ITIL Expert学员，如果您想参加ITIL Expert培训，可以点击与在线客服进行咨询，或者拨打400-888-5228电话。
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艾威主要业务为培训业务与咨询业务两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、敏捷培训、业务分析与需求管理培训、企业架构培训、业务流程管理培训、数据管理与治理培训、信息安全培训、办公软件与多媒体培训、大数据与人工智能培训、虚拟化与云计算培训、数据库培训、软件开发培训等....近30给分类上百门的课程的培训与咨询服务。
艾威凭借引进国际领先的课程知识体系和多年积累的丰富教学经验，结合中国本土企业文化、实际需求，为企业、个人提供定制化的培训解决方案。艾威已服务了超过 10000 多家客户，获得了良好的口碑！已被众多 500强企业纳入培训供应商,如 HP，NOKIA，CISCO，INTEL，GE，华为，宝马，德电，通用，大陆汽车，中国银行，交行，工行，罗氏，赛诺菲，埃森哲……等。
- 2002年艾威成立上海办事处，并于2003年正式成立公司，开启全面培训业务
- 2002年成为思科Cisco授权培训中心
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- 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构
- 2005年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(ECBA,CCBA,CBAP)教育机构
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- 2015年艾威国际网校（edu.avtechcn.com）成立，引进数百门在线课程。
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- 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
- 2017年成为APMG与国际外包专业协会(IAOP)授权的外包治理国际认证SGF(Sourcing Governance Foundation)教育机构。
- 2017年成为APMG与业务关系管理协会(BRMI)授权的BRMP、CBRM教育机构。
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- 2020年艾威数字化人才培训中心成立，并首创发布了艾威MDD数字化人才三角模型及8大能力培训体系。
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- 2022年艾威数字化人才培训中心成立一周年，进一步完善并升级“艾威MDD数字化人才三角模型及8大能力体系”为“艾威数字化人才18大能力罗盘”。
