艾威IT管理培训课程

ITIL认证培训

• ITIL4 Foundation认证培训

  ITIL4 Foundation认证培训 课程介绍 这是一个两天的课程，本课程为全新的IT服务管理基础认证服务(Foundation Certificate In IT Service Management). 本课程引入ITIL 4，协助学员理解IT服务管理的服务价值体系(IT Service Management through a Service Value System (SVS)). ITILv3和ITIL4的关键区别是什么呢？简而言之，ITIL v3描述服务管理和26个流程及运营职能，其按照...

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• ITIL Expert认证培训

  ITIL Expert认证培训 ITIL Foundation认证培训 课程对象： CIO、信息主管、信息中心主任； 各级IT经理和IT项目经理； 资深IT人员和IT咨询顾问； 有三年以上工作经验的IT运维人员、技术支持。 证书说明： 1、参加ITIL EXPERT考试，需要先通过ITIL V3 Foundation考试 2、ITIL EXPERT有5门课程。每门考试通过，均可获得该课程的证书及徽章 OSA: Operational S...

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• ITIL V3 Capability能力模块培训

  课程介绍 ： 该课程使学员在特定的环境中理解服务生命周期的过程，使之更好的执行这些过程，本课程针对那些寻求更深层次的理解IT服务管理流程的人员。 ITIL 系统的观点涵盖了IT组织的各个部分，让每个人理解在整个服务生命周期的角色。如果要创造业务信赖的IT架构，更需要掌握几项关键的ITIL流程，通过应 用关键的ITIL流程，包...

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• ITIL V3 Lifecycle生命周期培训

  课程介绍 ： 本课程属于ITIL V3中级课程两个模块中的服务生命周期模块， 包括服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进五门课的认证考试。五门课的考试均及格即可获得服务生命周期模块的认证证书与徽章，并获得考取服务专家的资格。本课程基于ITIL V3的服务管理生命周期，介绍了各阶段相关的术语、流程、结构、...

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• Managing Across the Lifecycle培训

  课程介绍 ： 本门课程是在学习完服务周期或者服务能力模块后，获取ITIL V3专家证书的最后一门课程。该课程能够整合了ITIL V3的5核心出版物所涉及的内容，更加关注与在具体业务中的应用，和管理中所存在的问题，综合IT服务管理所考虑的目标、流程、职能及活动。还会关注流程 与流程之间的接口与相互关系，及行业应用的补充辅助...

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• ITIL PPO 规划、确保与优化认证培训

  本课程属于ITIL V3能力模块四门课中的一门，对应PPO(Planning ,Protection and Optimization) 的认证考试。本课程基于ITIL V3的服务管理生命周期，介绍了与服务战略和服务设计阶段相关的术语、流程、结构、角色，职能和活动。针对服务运营角色群的流程和角色，提供了方向性指导，向学员介绍了ITIL的最佳实践，以此直接指导和提升...

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• ITIL RCV 发布、控制与验证认证培训

  在IT服务管理的生命周期中，服务转换是IT服务管理的核心阶段之一。在现实工作中由于服务转换体系考虑不当，经常造成灾难性后果。本课程将详细介绍与服务发布、控制和确认有关的活动、功能、方法及角色职责，并阐述服务发布、控制和确认对成功服务转换所起的重要作用，及其与服务生命周期中其他流程的相互关系...

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• ITIL SOA 服务、提供与协议认证培训

  如何准确了解、定义和量化组织的服务需求和内容、如何具体描述服务质量要求、如何准确了解IT组织的服务能力和服务成本、如何把控和建立双赢的外部供应商管理体系？ 本课程介绍了如何具体向业务部门提供规范、专业、灵活、量化的IT 服务，教您如何准备、维护，以及与客户协商服务级别协议，使您与业务部门之间...

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• ITIL OSA 运营、支持与分析认证培训

  随着企业的业务对IT 的依赖越来越高，面对业务部门不断攀升的IT运营支持服务质量要求，IT管理者必须建立完善、主动和可持续优化的IT服务运营支持和分析流程体系。 本课程详细阐述了如何综合运用运营支持与分析流程、行动和功能以实现卓越运营的目标。掌握服务的运营支持与分析如何与其他ITIL流程良性互动。并介绍...

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IT治理、审计、风险控制与连续性培训

• BCM业务持续管理实战培训

  在业务中断的情况下，一个组织可能会直接或间接地受到影响，甚至影响到它的声誉，品牌，股东价值和企业生存！没有人会预料到危机或灾难的发生; 但关键在于提高，并通过实现业务连续性管理(BCM)保持业务持续管理的灵活性。为了确保长期生存能力和组织的可持续发展，企业高管必须创造、制定和实施战略、政策和流...

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• COBIT 5认证培训

  COBIT5IT治理国际认证培训 COBIT（Control Objectives for Information and related Technology）由美国信息系统审计与控制协会ISACA自1996年公布，2012年6月全新升级为第5版。COBIT 5将原来的COBIT 4.1, Val IT and Risk IT三者融合为一个统一的框架，并与当前最新版本的ITIL ,TOGAF兼容。COBIT5演化为覆盖IT和业务双重职能，横跨整个组织的IT治理、管理和运...

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• CRISC风险及信息系统控制认证培训

  CRISC 信息系统风险及控制培训 Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) 课程简介： 美国国际信息系统审计及控制协会(ISACA)发布的针对首席风险官、风险管理、信息安全和业务连续性管理、隐私(Privacy)和信任(Trust)等职业人士的一类职业界定。CRISC跟CISA/CISM一样，由美国国防部和相关标准组织认定的职业认证，可以持证上岗。2015年全...

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• CGEIT企业IT治理认证培训

  企业IT治理CGEIT认证培训课程 Certified in the Governance of Enterprise IT (CGEIT) 课程简介： 美国国际信息系统审计及控制协会(ISACA)发布的针对CIOs，IT VPs, (Sr.) IT Directors, CxO suite advisors, 或相关兴趣的人士的一类职业界定。CGEIT跟CISA/CISM一样，由美国国防部和相关标准组织认定的职业认证，可以持证上岗。CGEIT基于COBIT，但更注重实务。前者是一个...

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• 企业架构师Togaf培训

  企 业 架 构 师 - TOGAF 9.2企业架构规划设计 TOGAF 基础鉴定是一个4天的连贯性培训体系，它从企业战略环境出发，介绍企业架构的基本概念和实践，引入架构开发方法(ADM)和4项指引和10项技术、需求分析和管理，再从架构内容框架、架构治理、架构能力模型全方位地解析企业架构的实践。 本课程基于全球领先的开放组架构框...

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• IT治理、价值和风险培训

  课程长度： 3天（18学时） 课程对象： 企业CIO 各级IT经理 项目经理 主管 IT支持人员 IT咨询顾问 关键业务用户 最新时间 ：定制课程(内训)，人满开班(公开课) 面授 E-learning 远程授课 传统的面对面授课方式。 随时随地的在线培训视频。 高清远程视频在线直播与面授同步进行。 报名课程 课程大纲： 模块一：IT治理 1. 有效的组织、流程...

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• CBCP国际业务连续性管理专家培训

  本课程是专为负责业务持续管理流程制定及计划实施的高级管理人员而设置的。本课程包括了针对业务持续专业人员的十个专业惯例的详细内容，以及对典型的实践 经 验与行业最佳惯例的深入分析。学员将掌握业务持续计划编制的基本方法，包括业务持续管理计划的制定、执行和管理，以及计划的维护、演练、危机时期的...

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• CISA国际注册信息系统审计师培训

  CISA国际注册信息系统审计师认证培训 ISACA CISA/CISM/CRISC/CGEIT 授权黄金合作伙伴 CISA (Certified Information Systems Auditor) 是一个以全球认可技术实务为基础的资格认证，作为信息系统管理与安全领域专业人员的首选资格证书，得到了全世界所有行业的广泛认可。 获得 CISA 资格证书有助于确立个人作为一名合格信息系统审计、控制和...

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• BCI国际业务持续管理认证培训

  BCI（国际业务持续协会）培训课程理解BCM 的理论与良好实践将会提升您的竞争优势。这是五个为期一天的培训单元的组合，课程内容以BCI于2008年发布的《BCM良好实践准则》一书为基础；同时参照了英国标准协会（BSI）2007年11月发布的BS 25999 标准。 BCI培训课程的开办，目的是满足BCM 教育和认证的需求，使专业人士能够按照...

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IT信息安全与网络安全培训

• CISSP认证培训

  CISSP国际信息安全专家培训 CISSP（Certified Information System Security Professional，国际注册信息安全专家）是国际公认的最权威的信息安全专业人员资质，由国际信息系统安全认证协会(ISC)2组织和管理，符合资格人员通过考试后授予CISSP认证证书。CISSP认证在全球获得广泛认可，越来越多的公司要求自己和合作伙伴的员工拥有CISSP，...

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• ISO27001认证培训

  ISO/IEC 27001：信息技术安全管理，由国际标准化组织于2005年10月正式颁布的标准，同时取缔了多国采纳的英国标准 BS7799-2:2002，ISO/IEC27001:2005 标准以Edward Deming博士提出的计划-实施-核查-采取行动循环周期作为制定蓝图，以实现持续改善的目标。ISO/IEC 27001:2005 标准为所有行业的机构都提供了一套业务工具，协助其避免信息保安...

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• CISM国际注册信息安全经理认证培训

  CISM国际注册信息安全经理培训 Certified Information Security Manager(CISM) CISM国际注册信息安全经理认证（Certified Information Security Manager）是ISACA 推出，专门为负责领导、规划和管理企业全面信息系统安全的资深管理人员设计的专业资格。CISM针对信息风险在业务应用的管理和相关问题的解决，而不是一个入门级别的专业认证。CISM为...

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• 应用系统安全开发与测试实践

  课程目标： 本课程目的是让学员学习应用系统安全开发规范，通过编程和测试两个重要环节提高软件开发的安全度。 课程内容： 课程中对各种应用系统威胁进行分析，让学员了解掌握应用系统安全开发规范，同时对演练平台上的应用系统场景开展安全测试实践，提高他们对各种隐患风险的识别和验证能力。 实践环境：应用系统安全开...

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• 系统安全架构设计与生命周期管理

  课程目标： 本课程目的是让学员学习应用系统架构设计知识，通过对架构设计各个模块的了解，让他们能够很好地开展软件生命周期安全管理工作。 课程内容： 课程中对应用系统安全架构设计各个知识模块进行讲解，让学员参与到架构设计的案例场景中来，练习他们分析和应对的能力。课程中将研讨安全需求分析、威胁建模及数据流...

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• 信息安全事件应急响应演练实践

  课程目标： 本课程目的是让学员对各种信息安全事件进行应急演练，找出应急流程和技术实现不足之处，并不断对演练过程进行完善，最终提高本单位的应急响应能力。 课程内容： 课程中设计典型的信息安全事件触发环境，让学员通过对事件爆发时候的演练，让他们熟练掌握事件处置能力，同时能够不断对应急响应流程进行优化。...

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• 模拟黑客渗透测试深度检测实践

  课程目标： 本课程目的是让学员掌握渗透测试的方法和技术，让他们能够采用经典的渗透测试过程开展本单位所辖范围的安全检测，及时发现各种隐患并作出快速修补。 课程内容： 课程中采用渗透测试场景案例，让学员练习各种渗透测试方法和技术，通过综合场景实践，让他们对渗透测试技术进行综合运用，对潜在的风险快速、准确...

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• 信息系统安全风险评估与加固实践

  课程目标： 本课程目的是让学员熟练掌握企业信息系统安全风险评估，汇集生产系统上的各种风险，让其能对各种风险采用技术控制手段加以控制。 课程内容： 课程中讲述信息安全风险评估技术实现，通过让学员针对演练平台上的系统开展评估练习，强化他们风险的识别和控制能力。 实践环境：企业信息安全风险评估演练硬件环境平...

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• 信息系统安全运维实践与日常巡检

  课程目标： 本课程目的是让学员熟练掌握企业信息系统安全运维，同时让学员能够通过参照日常巡检手册，开展日常安全性检查，最终提高企业的信息安全防御能力。 课程内容： 课程中讲述最佳信息系统安全运维实践，同时让学员进行结合实用性的工具软件，开展安全运维工作。课程中，让学员在实战演练平台上开展运维实践操作及...

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• 工业控制系统信息安全培训

  随着计算机和网络技术的发展，特别是信息化与工业化深度融合以及物联网的快速发展，工业控制系统产品越来越多地采用通用协议、通用硬件和通用软件，以各种方式与互联网等公共网络连接，病毒、木马等威胁正在向工业控制系统扩散，工业控制系统信息安全问题日益突出。2010年发生的震网病毒事件，充分反映出工业...

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• ISO27001主任审核员培训

  ISO27001 主任审核员培训 1.1课程简介 ISO27001LA（Leader Auditor）资质是对ISO27001 ISMS体系进行外部审核人员所必须拥用的专业资质。主任审核员往往担负着很重的责任并面临着严重的挑战，在审核期间也会遇到很复杂的问题。ISO27001主任审核员课程，使学员熟悉ISO27001 的条文细节和管理体系建设过程，并使他们了解怎样在认证机构实施ISO270...

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• CCSK云安全认证培训

  云计算已成为全球热门的IT应用服务，多数组织在考虑采用云计算服务时都会重点关注相关安全问题。在设计和运用云计算的同时如何避免其中的安全风险？CCSK是云计算安全联盟（CSA）组织全球专家制定的云计算安全知识框架，包括《Security Guidance for Critical Areas of Focus in Cloud Computing, V3》安全指引，以及欧洲网络与信息安全...

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LEAN IT认证培训

• Lean IT Foundation认证培训

  精益IT是精益原则应用在IT环境下的延伸，是一种重点关注组织文化的思维方式和行动方式。精益IT与信息技术产品和服务的开发和管理紧密相关。 精益原则包括： 增加客户价值 消除浪费（不增加价值的工作） 管理作为促进者 所有员工的参与 持续改进 许多组织已经采用精益IT提高客户满意度，实现更大的战略和财务价值...

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DevOps Master认证

• DevOps凤凰项目沙盘培训

  DevOps凤凰项目沙盘培训 凤凰项目DevOps沙盘是由欧洲著名沙盘游戏研发机构Gaming Works的创始人Jan Schilt先生联手《凤凰项目》一书的作者Gene Kim 先生联手开发的同名沙盘演练课程。 《凤凰项目》是一本少见的IT类小说，美国亚马逊读者评价近千条，而且有众多名人推荐。全书讲述了一名IT经理Bill临危受命，在未来董事的帮助和...

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其他IT服务管理培训课程

• ISO20000 Foundation认证培训

  课程介绍 ： ISO/IEC 20000：信息技术服务管理，由国际标准化组织于2005年12月5日颁布的标准，2011年再度修订。ISO/IEC 20000是国际认可的第一部IT服务管理的质量标准。该标准的颁布，意味着IT服务管理在国际范围内的推广进程又向前迈进了一大步！从企业的个别实践， 到最佳实践ITIL，到英国国家标准BS150000，再到国际标准ISO20000，IT服务提...

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• ISO20000审核员认证培训(Aduit)

  课程介绍 ： 企业IT面临着诸多挑战：如何保障运维不出事？如何提升整体运营管理效率？如何快速响应业务的需求？怎样才能让IT成为董事会眼中的业务伙伴 (Business Partner)？怎样合理规划IT的未来3~5年发展？等等。ISO/IEC 20000作为国际标准化组织第一次发布的IT服务管理的标准帮助并影响了全球的各行业的IT组织。 ISO20000的最新版于201...

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• ISO20000实践培训

  课程介绍 ： 企业IT面临着诸多挑战：如何保障运维不出事？如何提升整体运营管理效率？如何快速响应业务的需求？怎样才能让IT成为董事会眼中的业务伙伴 (Business Partner)？怎样合理规划IT的未来3~5年发展？等等。ISO/IEC 20000作为国际标准化组织第一次发布的IT服务管理的标准帮助并影响了全球的各行业的IT组织。 ISO20000的最新版于201...

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• 企业IT标准化运营培训

  课程介绍 ： 该课程结合企业常用的规范及最佳实践标准组合而成的课程，她通过IT服务管理(TIIL\ISO20000）、IT治理（COBIT）、IT安全（ISO27001）、IT开发（CMMI）集中式穿插讲解，将各个IT标准及企业应用有机集合。 课程目标： 全面认识IT管理领域的各种最佳实践与标准； 准确理解IT服务、IT服务管理、卓越的IT运营等核心概念； 使学员正...

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• 外包治理SGF认证培训Sourcing Governance

  IT服务外包高速发展的今天，无论是国内还是境外。IT服务和项目交付的外包已经改变了传统管理的模式。如何遵循最佳实践，加强对外包方的治理和管控，如何更好地实现收益同时规避风险是本课程解答的问题。在外包的格局下，制订好的外包战略，履行尽职调查，签订合同，管理第三方的关系与分包问题都日益突出，有...

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• CDCP数据中心认证培训

  CDCP数据中心认证培训 Certified Data Centre Professional;(CDCP) 课程概述|Course Overview： 如今，企业几乎没有例外地依赖IT提供关键业务服务，并通常直接为最终消费者提供服务。因此，数据中心的设计、维护和保持高可用性及高效率的运营至关重要。但实际上，大部分数据中心在可用性、容量、安全、效率等常规要求方面并没有完全达标。日新...

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VeriSM PLUS认证培训