英文电话沟通培训
课程大纲：
该课程包括对每个学员需求的分析，以便能使每个学员效益最大化，课程注重基本的技巧，如第一分钟介绍，禁忌语的防止，怎样礼貌的表述，如何留言等。
课程下半程通过案例分析和课堂演讲讲授如何应对困难的问题和投述者。
课程安排：
1. 需求分析
2. 信心建立和策划，报告细节度的把握
3. 该说和不该说的地方
4. 专注和互动
5. 文化的差异
6. 课堂练习：办公室沟通
7. 掌握“语调”
8. 困难场合的应对
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艾威培训隶属于上海艾威信息科技有限公司，于2002年在上海建立办事处，2003年正式注册成立并全面开展国内的培训业务，至今专业从事培训20+年，主要专注于职业认证培训与IT技术培训，致力于中国数字化管理人才与技术人才的培养。目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、敏捷培训、业务分析与需求管理培训、企业架构培训、业务流程管理培训、数据管理与治理培训、信息安全培训、办公软件与多媒体培训、大数据与人工智能培训、虚拟化与云计算培训、数据库培训、软件开发培训等
- 软件测试流程、分析与设计高级培训
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- 自动化（嵌入式+后台）测试培训
- 嵌入式功能测试培训
- 测试通用高级培训
- 基于需求的ATDD自动化测试培训
- 持续集成与自动化测试培训
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- 基于需求的测试建模（DevOps测试方案）培训
- 测试之路培训
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- 其他定制化测试培训
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- 软件系统安全性测试培训
- 移动端安全测试培训
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- 软件测试分析与设计方法培训
- 基于WEB设计的易用性测试培训
- WEB软件易用性测试培训
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- 问题驱动的软件测试设计实战培训
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课程大纲：
该课程包括对每个学员需求的分析，以便能使每个学员效益最大化，课程注重基本的技巧，如第一分钟介绍，禁忌语的防止，怎样礼貌的表述，如何留言等。
课程下半程通过案例分析和课堂演讲讲授如何应对困难的问题和投述者。
课程安排：
1. 需求分析
2. 信心建立和策划，报告细节度的把握
3. 该说和不该说的地方
4. 专注和互动
5. 文化的差异
6. 课堂练习：办公室沟通
7. 掌握“语调”
8. 困难场合的应对
